总有一种力量陪伴左右，总有一种力量激励我们不断前行。
——题记
遭受过无数次拒之门外的尴尬，忍受了不被理解，当作搞推销的“不法分子”的委屈，经受了桥塌路断，问东问西却找不着地址、找不到人的崩溃，他们继续行走在这个城市的每一寸土地，倾听最普通民众的心声，践行当代大学生的责任，尽自己最绵薄的力量。
为了解当前民众的生活状况，把握民众的现实需求，从而为进一步制定和完善相关民生服务政策，国务院发展研究中心课题组计划分批、分步骤地在全国范围内实施和推广“民生指数”问卷调查。2013年的试点省份包括辽宁、浙江、安徽、江西、广东、云南、甘肃、上海等八个省、市。按照甘肃省政府领导的指示，省政府研究室组织实施本省的调查活动，由我校学生结合暑期社会实践承担具体的调查入户工作。根据国务院发展研究中心的抽样要求，甘肃省选取十个市、县（区）的20个乡镇（街道），每个乡镇（街道）选取2个村（社区），每个村（社区）选取25户居民进行入户调查。
据了解，本次调查主要采取“最近生日法”（以
10
月
1
日
为标准）的抽样方法，在家庭内18到69周岁的成员中抽取本次访问的被访问人。调查问卷一律由调查员亲自念读，不得将问卷交被访问者自行填写。
为保证调查的科学性和准确性，7月25 日左右，我校40名学生在接受了严格的培训，进行了充足的准备工作之后，分赴全省各地，走村串户，察民情，听民生，展开了为期两周的入户调查工作。
“他们是处在社会最底层的人，如果连我们都不愿意去帮助他们，为他们提供解决问题的渠道，那还能有谁来帮助他们呢？”
负责雁北路街道办事处的林松同学告诉记者，他所调查的那片区域是个棚户区，那里的租住人员大多都是从农村来的外来务工人员，人口流动性很大，每天的调查只能限定在中午和晚上他们吃饭、休息的时间里。“他们打拼的辛苦，生活条件的简陋，这些都是我能看到的，我能看到他们脸上因为自己能够在这个城市打拼而散发出来的满足感，我也能体会到他们内心的不安，他们在这里没有归属感，他们让人看着很心酸”。
由于政府抽样给出的住户有很多已经举家搬迁，或者因街道小区更名、拆迁，或者因社区条件差，没有人口系统，从养老、医疗保险上根本查不到要找的人，导致寻找家户的难度很大。有时候需要用一天的时间来找到这户人家，等到了晚上有人了再过来做调查。“刚开始，还会有街道办事处的人耐心陪着你去，到了后来就只能自己一个人去找，有一段时间，真的很想要放弃，感觉很崩溃，一天只能做出一份调查，可是回过头来想想，他们是生活在社会最底层的人，如果连我都不愿意去给他们提供解决问题的渠道，那么还会有谁来关心他们呢？”林松如是说。
被调查中，面对政府服务，公共安全等比较敏感的问题时，总有很多人不太配合，心里有太多的忌讳，刻意去隐藏一些事实，不太愿意主动表达自己的心声，即便他们面对的是学生。对于这些情况，调查员们只得耐心的劝解他们，用调查组提供的专款专用的“小礼物”去赢得他们的信任，以期减少民众心中的顾虑，尽量使问卷能够真切反映民众的实际情况。
他们的力量很微弱，但是他们愿意为中国最底层的民众提供帮助。
马霞飞—甘谷县(1210643467) 17:45:36
我早抓狂了……名单上的人太坑了……居住范围直接是方圆六十里……好多还找不见！
孟斌-西固区(1227608770) 17:29:10
敲不开门啊，一天就弄一份，天呐，快疯了
马霞飞—甘谷县(1210643467) 19:23:57
木有办法……又被赶了出来……这都第二次了……
柴玉泰-永昌县(1039596154) 11:04:00
李
老师，我去毛卜喇交通直接不方便，地方比较偏，每天在县城只有一趟车，并且是下午四点半发车，第二天早上七点这趟车才返回县城，而且红山窑乡离毛卜喇更远
杨家荣-礼县(1950959651) 16:10:14
李处长，雷坝乡鱼池村洪水阻拦，不能到达，请指示
（以上为聊天记录节选）
这是记者在甘肃省民生调查交流QQ群里看到的聊天记录，在最让人崩溃、抓狂的时候，他们依旧苦中作乐，调侃自己度过了最艰难的阶段。
7
月
25
日
左右，因受持续强降雨影响，天水市周边村镇山洪暴发，交通中断，道路两旁出现山体滑坡，此时负责调查甘谷县大石乡的王君同学不得不向“总部”发出告急。“当时活动的负责老师们都特别关心我的安全，劝我天气不允许的话就推迟几天进行走访，其实看着别人做自己心里也是很着急，好在不久后当地顺利通车，我才如期把调查问卷做完”。“李处长，雷坝乡鱼池村洪水阻拦，不能到达，请指示”，“红山窑不是盛产骆驼嘛，骑上”，他们如此调侃。
记者一行在农青办公室里见到了刘云，这个瘦瘦高高，有点内向，说话脸上挂着一丝腼腆微笑的姑娘。她用了十三天完成了所有的调查，比别人花的时间要长了一点，但是对内向、不太擅长与他人打交道的她来讲，已经是很大的进步。“当我终于完成25份调查问卷的时候，我真的太开心了，真的很开心，感觉自己一下子好轻松，好有成就感啊！”已经大三的她说起来依旧像个小孩子一样开心，激动。
在这长达两周的调查中，她遭遇了炒菜大叔、更年期阿姨、厉害大妈一次又一次被赶出来的尴尬、委屈，遭遇了社会从热情到冷漠两种极端态度的巨变，想要放弃，想要敷衍了事，想要对别人发脾气，最后的最后，她坚持了下来。这样的社会实践活动，让她了解到这个社会的另一面，学会与不同的人打交道，让她又向成熟迈进了一大步。
据了解，本次调查中对入户访谈有着严格的规定。每个地址户必须敲门三次之后才能放弃。如果敲门时，邻居或居委会直接告诉你该地址户长期无人或全户外出且短期内（至该调查点结束调查时）仍回不来，则可直接放弃该户地址，并选择“访问不成功的”理由。如果打听到该地址户人员只是暂时外出，不可放弃该户。对于拒绝访问你的情况，也不要轻易放弃，遵循一个访员登门三次的原则，如果三次都被拒绝，则换访员再访，如果换访员后又访问两次，仍然被拒绝，方可放弃该户。
“一次，两次，三次”，每一次的敲门都在考验着调查员的耐心和热情。
“在调查的过程中，有一位农民工大叔非常热情，很耐心的配合我完成了所有的问卷内容。临走最后，他说，由于城市门槛太高，我的孩子现在上学还很困难，您能不能帮我解决一下？那一刻，我看着他脸上满是期待，那么纯朴，那么渴望；那一刻，我突然觉得自己好渺小，好渺小，因为我根本没有能力去帮助他，更不知道要怎么帮助他，只能尴尬的说，叔叔您放心，我会尽力的；你知道吗？他对我用了“您”的称呼，那一刻，我差点落泪。那是一种力量，它让我不敢放弃”。一位调查员告诉记者。
他们是一座桥梁，纵然有再多的磨难，他们依旧无惧无畏。
记者后记：九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。很多同学在进入大学后，开始了无止的渺茫和抱怨，如果没有这次珍贵的社会实践经历，大部分学生对即将要踏入的社会和当今国情、民情的了解，还仅仅只是停留在纸质层面。“贴近实际，贴近群众，贴近生活，服务三农，传递正能量”，他们在努力实践。这种影响和改变将伴其一生，潜移默化为一种积极的态度、一种无畏的品质、一颗向上的心。
知识延伸：
“中国民生指数调查研究”是由国务院发展研究中心筹划设计进行的一个全国性、综合性的大型抽样调查项目，也是一项为改善民生为宗旨的长期性政策研究项目。项目以民生状况、民众需求为主题，目的在于通过系统地收集资料，为实现上述目标，课题组从主观和客观两个方面设计测量中国民生的指标体系。大体上可以分为居民生活、公共服务、社会环境和环境保护等四大类指标体系，客观指数来源于各部委的统计资料，主观指数集中体现在“中国民生问题调查问卷”里。
“中国民生问题调查问卷”包含了十方面的内容，分别为：个人及家庭基本情况、基本民生问题、 就业及收入、子女教育、医疗卫生、住房保障、社会保障、生活环境、公共安全、政府服务。这些内容基本涵盖了主观方面的四大类指标体系。
